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中通配件销售价格为全国统一价，您在中通配件网点（指中通4S中心站、特约服务站、配件经销商，下同）购买配件时注意索取正规的配件销售清单或发票，并可要求在清单中填写所购配件的配件编码。

对于您从中通配件网点购买中通配件：
如您到中通配件网点购买直接购买配件，您不需要承担任何额外的费用；
当您需要邮寄或发货时，从配件网点到您所在地的发货费用需要由您承担。

您购买配件时如发现中通配件网点在配件销售过程中出现与上述相违背的情况，您可以在网上留言或拨打400-760-8000进行反馈，我们将会及时落实处理。

序号	中通客车配件类别	保修时间
1	底盘件、车桥、变速箱总成及其他机械配件	3个月
2	电器件	3个月
3	蓄电池、车身件	6个月
4	新能源系统总成及配件	6个月
5	发动机配件（不包含发动机附属各类油泵）	6个月
6	发动机附属部分	6个月
补充说明 1.玻璃类物料、易耗品如垫片类、滤芯类、油封、单独购买的螺栓、传感器、离合器片、刹车片、雨刮片、灯泡及保险丝类物料等不享受质保服务； 2.享受联保服务时，需提供发票（配件价格低于2000元时，凭配件销售清单亦有效） 3.在配件保修期内，有非中通授权单位或个人自行拆卸配件行为，破坏故障现场的配件，将不再享受中通配件质保服务。